推荐全球十大博彩公司排行榜是一群爱炫耀的人
2013年10月9日
- 鲍勃·查普曼
首席执行官 & Barry-Wehmiller的主席
-
公司喜欢说:“推荐全球十大博彩公司排行榜的员工是推荐全球十大博彩公司排行榜最大的资产.”
但是,许多传统的商业惯例每天都在告诉人们,他们不重要.
推荐全球十大博彩公司排行榜对此感到内疚.
作为制造企业, 传统做法是邀请客户参观工厂, 看看推荐全球十大博彩公司排行榜的运作和推荐全球十大博彩公司排行榜制造的机器. 通常, 客户的互动将被限制在与销售人员和高级领导团队的会议上.
想象一下,你邀请了一位客人到你家做客. 当你带他或她参观时,你来到你母亲坐着的餐厅. “这是推荐全球十大博彩公司排行榜的餐室. 它是手工制作的,独一无二,”你指出. “推荐全球十大博彩公司排行榜在去新英格兰的一次古董之旅中买的.“你没有把你母亲介绍给客人.
你永远不会丢下妈妈.
这就是推荐全球十大博彩公司排行榜在工厂里对每一位来访的客户所做的. 推荐全球十大博彩公司排行榜邀请客人来参观推荐全球十大博彩公司排行榜的机器——推荐全球十大博彩公司排行榜业务的东西——却没有把它们介绍给推荐全球十大博彩公司排行榜的员工——推荐全球十大博彩公司排行榜“说”推荐全球十大博彩公司排行榜最重要的资产——推荐全球十大博彩公司排行榜业务的核心和灵魂.
有一次,我问推荐全球十大博彩公司排行榜刚刚收购的一家企业的负责人,他们是否真正努力过将员工与客户联系起来. 他们回忆起有一次,一位顾客要决定是否购买一件设备. 当他走进来时,他们站在人行道两旁鼓掌.
“你再那样做过吗??我问.
“不,”他们说. “推荐全球十大博彩公司排行榜的会计师算出了那次事件损失了多少时间,所以推荐全球十大博彩公司排行榜再也没有这样做过.”
我反驳道, 很可能你没有重复——也不应该重复——的真正原因是因为它不是真的. 这是一种试图赢得生意的策略. 如果你认为顾客看不透,那你就错了.”
今天,推荐全球十大博彩公司排行榜欢迎每一位来到Barry-Wehmiller的客人,就像欢迎他们来到推荐全球十大博彩公司排行榜家一样. 当有人以新团队成员的身份拜访推荐全球十大博彩公司排行榜时, 作为供应商或客户, 或者作为推荐全球十大博彩公司排行榜公司的标杆, 他们受到红地毯式的欢迎. 一小群团队成员, 代表着各行各业, 花几分钟时间欢迎客人. 他们会分享一些他们的工作, 公司对他们意味着什么, 并在客人来访期间提供任何帮助.
当客人参观推荐全球十大博彩公司排行榜的工厂时, 推荐全球十大博彩公司排行榜的团队成员都戴着名牌,这样客人就可以在路上停下来与任何人见面,询问他们在公司的角色.
结果是:推荐全球十大博彩公司排行榜的客人觉得推荐全球十大博彩公司排行榜是一个群体, 努力工作以满足他们的需求. 当他们看到推荐全球十大博彩公司排行榜最看重的东西时,他们对推荐全球十大博彩公司排行榜组织的信任就加深了. 他们可以看到真正的人类领导在行动.
更重要的是,推荐全球十大博彩公司排行榜的团队成员为与他人分享他们的工作感到自豪. 他们认为他们是推荐全球十大博彩公司排行榜业务不可分割的一部分. 他们知道自己很重要.
你的“房子”里最重要的是什么?? 下次,别让妈妈一个人坐在桌边.
相关的帖子
需要帮助在你的组织中应用真正人性化的领导原则? 查普曼 & Co. 领导力研究所是Barry-Wehmiller的领导力咨询公司,与其他公司合作制定战略愿景, 参与员工, 通过领导力培训,改善企业文化,培养优秀的领导者, 评估及工作坊.
欲知详情,请浏览 ccoleadership.com